Customer service export Hoogvliet

Customer service export
Rotterdam, fulltime

Vanwege een uitbreiding van de customer service afdeling bij een containerrederij zijn wij per direct opzoek naar een medewerker customer service export. Gezien het dynamische karakter van de betreffende afdeling zijn we op zoek naar een gedreven, representatieve kandidaat, die stressbestendig is, geen 9-5 mentaliteit heeft en goed in een team kan functioneren. Wat jij gaat doen als customer service export medewerker:

• Aannemen en bevestigen van boekingen en verwerking van gegevens in systemen.
• Vrijstellen van equipment, evt. regelen van voortransporten, aanvragen extra allocatie.
• Dagelijkse contact met betrokken partijen, zoals klanten, terminals, vervoerders, douane.
• Behandelen van allerlei operationele, boekingsgerelateerde zaken zoals verlate aanleveringen, COD’s, demurrage / detention aanvragen, IMO aanvragen, overboekingen, douanezaken, blokkades.
• Contacten onderhouden met collega’s van andere afdelingen en kantoren (wereldwijd).
• Actieve promotie van E-commerce /  website.
• Audit reports verwerken.

Functie eisen

HAVO e/o  STC of vergelijkbare certificaten (richting Logistiek) / MBO+ niveau Kennis van het container logistieke proces en douane documentatie is een pré.  Nederlands en Engels in woord en geschift. Kennis van o.a. Microsoft Excel, Word, Outlook en affiniteit met mainframe systemen.Werkervaring van 3-5 jaar binnen een scheepvaart gerelateerd bedrijf (bijv. cargadoor, expediteur). Een service gerichte mentaliteit en een pro-actieve, oplossingsgerichte houding  alsmede goede communicatieve vaardigheden zijn vereist.

Dit bieden wij jou

• Marktcomform salaris.
• Uitstekende secundaire voorwaarden.
• Vaste 13de maand.
• Pensioen –  en WIA verzekering volledig voor rekening van de werkgever.
• 8% vakantietoeslag.

Over de afdeling

De betreffende afdeling bestaat uit 8 personen (m/v) van diverse leeftijden met hun eigen ervaring en verantwoordelijkheden. Het hoofd van de afdeling is de Export Documentation & CSR Manager, daarin geassisteerd door de Supervisor Customer Service Export.

Over het bedrijf
Wij zijn een containerrederij die behoort tot de wereldtop van de logistiek vervoerders. Hierin bieden wij verschillende uit een lopende logistieke diensten aan en via onze tientallen handelsroutes zijn havens over de hele wereld met elkaar verbonden. Diverse wekelijkse diensten vanuit Rotterdam naar b.v. Azie, Afrika en de Verenigde Staten worden afgehandeld op ons lokale kantoor in Rotterdam.

Vragen over de inhoud van de functie
Shane Horn, Recruitmentspecialist
Bellen: 06 31 74 22 22
E-mailen: shane@yourtomorrow.nl

Vragen over de sollicitatieprocedure
YourTomorrow
Bellen: 085 043 348
E-mailen: info@yourtomorrow.nl